Merian Boon (l) en Henriëtte Martens, beide adviseur RegioBank. Foto: Marlie Nieuwenhuis
RegioBank weer de klantvriendelijkste bank van Nederland
LOCHEM - Op dinsdag 17 november 2020 is RegioBank weer verkozen tot de klantvriendelijkste bank van Nederland. Voor de derde keer! Ook in 2019 en 2017 beloonden de klanten de bank met deze prijs.
Ronald Beute, Manager Merk, Marketing en Communicatie van RegioBank: "Ik vind het echt ontzettend mooi dat RegioBank deze prijs voor de derde keer op rij gewonnen heeft. Daarvoor hartelijk dank aan onze klanten, omdat zij het zijn die ons deze prachtige waardering geven. En hartelijk dank aan onze Zelfstandig Adviseurs, die elke dag weer voor klaarstaan voor hun klanten. Juist nu, nu persoonlijk contact belangrijker is dan ooit. Ook al kan dat niet altijd fysiek. Heel fijn om te zien dat onze klanten dat zo waarderen. Dat is natuurlijk waar we het allemaal voor doen."
HypotheekDesk Lochem, zelfstandig adviseur van Regiobank: "Hoe mooi is het om deze prijs te winnen. Een prijs die we dankzij de stem van onze klanten hebben gekregen. Zij vinden het heel fijn dat we in de buurt zitten. En dat we ze vriendelijk begroeten, met hun naam of voornaam. Want wij kennen onze klanten echt. Beste klanten, heel veel dank voor de erkenning!".
Over het onderzoek
Aan de verkiezing van het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland gaat een continu online onderzoek onder Nederlandse consumenten vooraf. Binnen verschillende sectoren worden er prijzen uitgereikt, waaronder ook voor de sector banken.
MarketRepons organiseert de verkiezing. In het onderzoek ligt de focus op positieve klantervaringen: waarover zijn ze écht enthousiast. Zo zijn beloftes nakomen, bereikbaarheid, fouten oplossen en vriendelijk personeel voor consumenten belangrijke waarden in de beoordeling van klantvriendelijkheid.
Met zo’n 500
vestigingen
in dorpen en
kleine steden
is RegioBank
de bank in de
buurt
Meer over RegioBank
Met zo’n 500 vestigingen in dorpen en kleine steden is RegioBank de bank in de buurt. Een bank waar mensen geholpen worden door een lokale Zelfstandig Adviseur die ze kent en weet wat er speelt in hun omgeving. RegioBank kiest bewust voor de regio. Zij vindt dat lokale gemeenschappen waardevol zijn voor Nederland. En dat lokale basisvoorzieningen zoals een school, supermarkt en een bank moeten blijven bestaan. Daarom zorgt RegioBank ervoor dat iedereen zijn geldzaken in de buurt kan regelen. En maken zij zich sterk voor de leefbaarheid van dorpen en kleine steden.