
Huisartsen Akkelien (l.) en Claudia konden veel mogelijk nieuwe patiënten begroeten. Foto: Arjen Dieperink
Arjen DieperinkStormloop op kennismaking met huisartsenpraktijk Barchem
Zorg BarchemExtra informatieochtend gepland
Door Arjen Dieperink
BARCHEM - Het liep vorige week maandag en dinsdag storm bij de Wingerd in Barchem. Velen wilden tijdens de inloopavond en -ochtend kennis komen maken met de huisartsen Akkelien de Vries en Claudia Bijen, die daar op 1 januari starten met hun praktijk. Omdat de belangstelling zo groot was komt er op 3 december nog een extra inloopochtend. Waar die zal zijn wordt nog bekendgemaakt.
Claudia en Akkelien wisten niet wat ze konden verwachten maar waren overweldigd door de opkomst. De aankondiging van hun inloopavond en -ochtend stond uitgebreid in de Berkelbode en bovendien hadden veel inwoners van Barchem van hun huisarts een brief ontvangen waarin op de nieuwe praktijk in Barchem werd gewezen.
De inloopavond en -ochtend waren een daverend succes. Op maandagavond kwamen er zoveel mensen dat niet iedereen naar binnen kon. Voor de rijen mensen, die nog voor de deur stonden werd diezelfde avond nog een extra presentatie ingelast. Naar schatting zijn er maandag en dinsdag respectievelijk 200 en 150 personen geweest. Ook kregen de twee huisartsen tal van mailtjes met vragen.
“Wij hebben besloten om een extra inloopochtend te organiseren op dinsdag 3 december aanvang 10 uur. Omdat De Wingerd, waar onze praktijk komt, op dat moment wordt verbouwd zal de informatiedag elders in Barchem plaatsvinden. De locatie maken wij zo spoedig mogelijk bekend op onze site”, laten de dames weten
Zonder personeel
Veel vragen gingen over hoe de praktijk gaat werken zonder ondersteunend personeel. Claudia Bijen: “Omdat we een kleinschalige praktijk willen zijn willen we alle facetten graag zelf doen om een goed beeld te hebben van de patiënt. Dat werkt voor beide partijen het prettigst. Wie ons belt krijgt straks geen assistente aan de lijn maar een keuzemenu, met 1 voor spoed en 2 voor een terugbelafspraak. Patiënten kunnen ook online een afspraak maken, via ons portaal. Alle zorgvragen komen zo bij ons terecht en kunnen ook rechtstreeks door ons afgehandeld worden.”
De website wordt zo ingericht dat het ook voor mensen die niet zo goed thuis zijn op het internet eenvoudig te begrijpen is. Verder zal voor het gebruik van de site een speciale instructieavond worden gehouden: ‘hoe te werken met het portaal’. Een concrete datum daarvoor staat nog niet vast, de planning is in januari / februari volgend jaar. Ook willen de huisartsen het afgiftepunt van de apotheek bij het Onderschoer graag onderbrengen in hun praktijk.
“Verder werd gevraagd of wij wel gaan beginnen als we niet het aantal patiënten zouden halen die we nodig hebben voor een bloeiende praktijk in Barchem. Nou, dat is uiteraard niet onze intentie. Maar op dit moment stromen de aanvragen gelukkig binnen en tijdens de inloop bleek er al dat er veel steun is voor een huisartsenpraktijk in Barchem. En daar gaan wij voor”, laten de huisartsen weten.