Zorgmaatje aan Huis biedt veelzijdige hulp aan huis

ZUTPHEN - Kan ik voor heel uiteenlopende hulpvragen in mijn thuissituatie een Zorgmaatje aan Huis inschakelen? Veel mensen weten dit nog niet. Marieke van Dongen wil hierin graag verandering brengen. De Zutphense is op franchisebasis als zorgondernemer aangesloten bij de landelijke organisatie Zorgmaatje aan Huis en stuurt inmiddels veertig zorgmaatjes aan. Zij veraangenamen de levens van talrijke inwoners van de gemeenten Lochem, Bronckhorst, Brummen, Rheden en Zutphen.

Door Rudi Hofman

Zorgmaatjes aan Huis zijn, zo benadrukt Van Dongen, zeer breed inzetbaar. Zij leveren vervangende mantelzorg, laagdrempelige thuisondersteuning (“zoals een ochtendje meedraaien in een gezin”) en hulp bij dementie, maar gaan als de cliënt daar behoefte aan heeft ook mee naar een museum, pretpark, huisarts of specialist. Voor taken als tuinonderhoud, boodschappen doen en de hond uitlaten draait een zorgmaatje zijn of haar hand evenmin om. 

Fijn en zinvol werk
Medische handelingen uitvoeren, valt buiten het brede servicepakket van een Zorgmaatje aan Huis. Alleen bevoegd zorgpersoneel mag dit doen. Daarvoor heeft Van Dongen een goede samenwerking opgebouwd met kleine en grote thuiszorgorganisaties in de regio. Voor medische hulp verwijst ze naar hen. Zorgmaatjes vinden het vooral fijn en zinvol om andere mensen te helpen. Dat zij hiermee een prima loon kunnen verdienen, is mooi meegenomen. Werken op feestdagen en afwijkende uren levert hun een extra vergoeding op.

Het standaarduurtarief in 2026 voor het inhuren van een Zorgmaatje aan Huis bedraagt 34,75 euro. Zorgmaatje aan Huis regio Zutphen heeft contracten met de meeste zorgverzekeraars. Zij declareert kosten dan rechtstreeks bij de betrokken zorgverzekeraar. Een cliënt heeft daar geen administratieve ballast van. Wie geen beroep kan doen op een aanvullende zorgverzekering, of pgb vanuit de WLZ of Wmo, die kan bij Zorgmaatje aan Huis privé uren inkopen.

Spontane aanmeldingen
Van Dongen ging in januari 2023 als zorgondernemer van start. Zij werd op dit spoor gezet door positieve ervaringen met een soort ‘zorgmaatje’. Die stond haar bij toen zij driekwart jaar intensief voor haar alleenstaande moeder met dementie moest zorgen. Binnen enkele jaren wist de Zutphense een stabiel team van zorgmaatjes samen te stellen. “In het begin was het lastig, maar later kreeg ik veel spontane aanmeldingen.”

“Mensen vinden het leuk om met ons te werken, vervolgt Van Dongen haar verhaal. “Ze zijn heel zelfstandig in het uitoefenen van hun werk, uiteraard in goed overleg met de eigen cliënt. De jongste is achttien jaar en de oudste 65.” Tussen het zorgmaatje en de cliënt ontstaat vaak een heel bijzondere band. Daar heeft zij al ontroerende voorbeelden van gezien. “Een goede match en klik zijn heel belangrijk.”

Naast haar rol als coördinator werkt Van Dongen zelf ook nog steeds als zorgmaatje. “Ik denk gemiddeld nog zo’n acht uur per week. De eerste keer - dat weet ik nog goed - werkte ik als huishoudelijke hulp bij een lieve dame en begeleidde ik een man met dementie die stadsgids was geweest. Hij had prachtige verhalen die hij met passie nog steeds aan willekeurige voorbijgangers in de stad vertelde.” 

Veiligheid speerpunt
Marieke van Dongen hamert heel erg op veiligheid. “Belangrijk is dat zowel cliënten als Zorgmaatjes zich veilig voelen. Voor Zorgmaatjes is het bijvoorbeeld belangrijk dat zij op een verantwoorde manier hun werk kunnen uitvoeren. Daarom bepalen ze ook zelf of een opdracht bij hen past. Een jonge vrouw fietst mogelijk niet graag in de avond langs de bosrand en voor een cliënt is het belangrijk dat iemand bij hem of haar past om zich thuis in de eigen omgeving fijn te blijven voelen. Daar wordt altijd nauwkeurig op gelet bij het maken van een goede match.”

Kijk voor meer informatie op www.zorgmaatjeaanhuis.nl of mail naar zutphen@zmah.nl.

Deze content is gesponsord en valt buiten de verantwoordelijkheid van de redactie.